《中國觸動(dòng)全球》：中國與世界比較打幾分？

《中國觸動(dòng)全球》：中國與世界比較打幾分？

　　本書(shū)作者在1983年至2006年的23年里，先后走訪(fǎng)了106個(gè)國家和地區。通過(guò)觀(guān)察與比較，選取了15個(gè)國家，從計程車(chē)、貧民窟、書(shū)店、軍人、閑人、排隊等六個(gè)方面來(lái)打分，最高為5分，最低為1分，從中折射出中國正在發(fā)生的巨大變化，以及與世界尚存的差距。

　　計程車(chē)“指數”

　　到哪里訪(fǎng)問(wèn)總要坐計程車(chē)，因為我覺(jué)得計程車(chē)的服務(wù)和管理在某種程度上可以反映出一個(gè)地方的治理水平，包括政府的治理能力、公司的管理能力等等，也可以體驗一個(gè)地方的民風(fēng)民俗。坐計程車(chē)，可觀(guān)察的東西很多：計程車(chē)的車(chē)狀、司機的素質(zhì)、服務(wù)規范與否，是否配有計價(jià)器，有了計價(jià)器是否使用，司機是否宰人等等。發(fā)展中國家計程車(chē)的一個(gè)特點(diǎn)是“黑車(chē)”多，你一出機場(chǎng)，就會(huì )有很多人拉你坐他的車(chē)，說(shuō)明這些地方無(wú)序還占主流。美國計程車(chē)司機座位背后都貼有“乘客權利憲章”，你一看就知道這是一個(gè)官司過(guò)多、律師過(guò)剩的國家。如果你忘了給美國司機小費，司機會(huì )把車(chē)門(mén)重重地一關(guān)，以示抗議，那一瞬間你就意識到了這里畢竟是資本主義的大本營(yíng)啊，小費對司機的收入太重要了。在印度，計程車(chē)上倒是有計價(jià)器，但很少使用，司機張口給你個(gè)價(jià)，你說(shuō)要用計價(jià)器，他就問(wèn)你要空調費、行李費等等。非洲一些國家的計程車(chē)有點(diǎn)不敢坐，除了車(chē)狀恐怖外，還出現過(guò)很多“黑車(chē)”搶劫的事情。

　　在街上可以隨手招到出租車(chē)的地方，一定是充滿(mǎn)競爭和活力的國家，如中國和越南。凡是出租車(chē)需電話(huà)預約的地方，一定是競爭受到限制、社會(huì )福利頗多的國家，如很多歐洲國家。前類(lèi)國家注重消費者的方便和權利，后類(lèi)國家注重保護司機的權益，究竟誰(shuí)更好，就看你站在誰(shuí)的角度了。在哈薩克斯坦這樣的國家，馬路上任何車(chē)都可以當出租，只要你一招手，就有車(chē)停下來(lái)，然后雙方談個(gè)價(jià)就上路了，這說(shuō)明這些國家市場(chǎng)經(jīng)濟還不發(fā)達，但也說(shuō)明民情比較純樸，人與人之間信任度頗高。中國大城市中，我感覺(jué)上海的計程車(chē)服務(wù)和管理，到目前為止，大概是國內最規范的。如果把上海單獨列出來(lái)，可以打4分，中國的計程車(chē)總體水平在世界上大概位于中間的水平：明顯好于一般的發(fā)展中國家，但仍不如發(fā)達國家規范。以下是我的計程車(chē)印象分：

　　5.瑞士、英國

　　4.美國、法國、希臘

　　3.中國、土耳其、以色列、巴西、阿根廷

　　2.越南、埃及、印度、俄羅斯

　　1.肯尼亞

　　貧民窟“指數”

　　發(fā)展中國家大都有貧民窟，它不是指一般的陋宅，而是指成片的，甚至一眼望不到邊的那種簡(jiǎn)陋窩棚，基本沒(méi)有衛生和水電設施。發(fā)展中國家都有大量的農村人口涌入城市，由于付不起昂貴的房?jì)r(jià)，就在路邊、河邊、山坡上搭起了棚子，久而久之就形成了貧民窟。這些貧民窟居住環(huán)境之惡劣令人難以想象：窩棚一般用廢舊鐵皮和油毛氈搭成，到處是垃圾和塵土，開(kāi)放的臭水溝充滿(mǎn)各種穢物。印度的貧民窟是世界上規模最大的，其大城市甚至會(huì )有一半以上的居民住在貧民窟里。非洲的貧民窟是世界上最恐怖的，如果沒(méi)有警察“護航”而貿然進(jìn)去的話(huà)，一定會(huì )被洗劫一空，進(jìn)得去出不來(lái)。在發(fā)達國家，貧民窟已基本絕跡。中國通過(guò)30年的改革開(kāi)放，貧民窟、棚戶(hù)區大量減少，這是中國改革開(kāi)放的一個(gè)了不起的成就。貧民窟也能反映一個(gè)國家絕對貧困人口的多少。我的貧民窟印象如下：

　　5.瑞士、英國、美國、法國、希臘

　　4.中國、俄羅斯、阿根廷

　　3.土耳其、以色列

　　2.越南、巴西、埃及

　　1.印度、肯尼亞

　　書(shū)店“指數”

　　到哪兒我都喜歡逛書(shū)店，書(shū)店可以折射出一個(gè)民族的文化素養。我比較注意觀(guān)察書(shū)店的多少、書(shū)店的種類(lèi)、書(shū)店的品位、書(shū)店里顧客的多寡。這方面發(fā)達國家總體上做得較好。特別是倫敦、巴黎和紐約的曼哈頓，除了有許多環(huán)境舒適、服務(wù)周全的大型書(shū)店外，還有大量的個(gè)性化書(shū)店、舊書(shū)店、專(zhuān)業(yè)書(shū)店、特色書(shū)店等。非洲國家的書(shū)店最可憐，數量少，門(mén)面小，顧客稀，里面一般只有一些中小學(xué)教材，還兼售文具用品，這些國家也有少量專(zhuān)門(mén)為當地白人開(kāi)的書(shū)店，都是從歐洲進(jìn)口的書(shū)籍，當地人消費不起。如何提高人民的教育和文化水準是非洲發(fā)展面臨的一個(gè)艱巨挑戰。

　　中國的書(shū)店進(jìn)步很快，特別是北京、上海、深圳等大城市都有許多大型書(shū)店和特色書(shū)店，可以打4分，但總體上，我們以人文、文學(xué)、藝術(shù)為主的書(shū)店還不夠多，個(gè)性化的書(shū)店和特色服務(wù)還有待發(fā)展。新興經(jīng)濟國家書(shū)店的共同特征是實(shí)用書(shū)籍為主，中國大部分的書(shū)店也是如此，高考試題、電腦技術(shù)、股票交易之類(lèi)的書(shū)籍占了半壁江山。這大概也反映了新興經(jīng)濟國家的特點(diǎn)，大部分人都忙于學(xué)習技能，都在“充電”以求改變自己的現狀。但隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，人們的文化和精神追求會(huì )越來(lái)越豐富，對不同書(shū)籍和書(shū)店的要求也會(huì )越來(lái)越多。我們書(shū)店的人氣世界最旺，說(shuō)明我們國家在向上走，一個(gè)熱愛(ài)書(shū)籍的民族總是有希望的。

　　5.英國、美國、法國

　　4.瑞士、希臘、阿根廷、以色列

　　3.中國、俄羅斯、土耳其、巴西

　　2.越南、埃及、印度

　　1.肯尼亞

　　軍人“指數”

　　我喜歡觀(guān)察軍人，無(wú)論是看一個(gè)國家的三軍儀仗隊表演，還是看街上軍人的軍容風(fēng)紀。我總覺(jué)得軍人的一舉一動(dòng)，可以體現出一個(gè)民族的某些特性，甚至是一種民族精神。軍容風(fēng)紀嚴格的軍隊，給人感覺(jué)有戰斗力。松松垮垮的軍人，總容易使人聯(lián)想到不堪一擊的潰軍。比方說(shuō)，土耳其軍人一舉一動(dòng)，給人感覺(jué)有模有樣。希臘軍人舉止看上去比較松散，卷著(zhù)衣袖抽煙的我也看到過(guò)。2007年夏天，希臘遇到數十年罕見(jiàn)的森林大火，軍隊卻遲遲出動(dòng)不了，大概印證了我的印象。

　　我曾隨一個(gè)中國代表團訪(fǎng)問(wèn)過(guò)位于夏威夷的美軍太平洋總部，也走訪(fǎng)過(guò)美國陸軍工程兵部隊，見(jiàn)到許多專(zhuān)業(yè)非常嫻熟的美國軍人。我也曾在莫斯科紅場(chǎng)看過(guò)俄羅斯軍人換崗，很專(zhuān)業(yè)，很帥氣，但也在公共汽車(chē)上看過(guò)略帶醉意的俄軍軍官，感覺(jué)俄軍的軍紀有些渙散。

　　中國軍人總能給人留下深刻的印象。我認識的外國人中對中國軍隊贊揚最多的是美國已故知名作家索爾茲伯里，他1984年曾沿著(zhù)紅軍長(cháng)征路走了一遍，寫(xiě)了本《長(cháng)征：前所未聞的故事》，成為中國當年的暢銷(xiāo)書(shū)。后來(lái)他訪(fǎng)問(wèn)中國，我陪了他一個(gè)多月，他多次對我說(shuō)：中國軍隊的素質(zhì)是世界上最好的之一。我們的軍人軍紀嚴格，訓練有素。每次電視里看到解放軍出動(dòng)抗災救災，總很感動(dòng)。我在日內瓦經(jīng)常聽(tīng)到非政府組織對聯(lián)合國維和部隊的批評，因為維和部隊來(lái)自世界各地，素質(zhì)良莠不齊，但對中國的維和部隊，聽(tīng)到的都是贊譽(yù)。過(guò)去并不完全理解“人民軍隊”的準確含義。后來(lái)到第三世界國家走多了，才知道許多窮國國庫空空，軍餉無(wú)幾。又沒(méi)有政治教育，結果軍隊的紀律渙散，坑害人民，百姓怨聲沸騰。下面是我對15國軍人的印象：

　　5.中國、英國、美國、土耳其

　　4.俄羅斯、法國、以色列、瑞士、越南

　　3.希臘、印度、巴西、阿根廷

　　2.埃及

　　1.肯尼亞

　　閑人“指數”

　　“閑人”指街上無(wú)所事事的年輕人，這個(gè)“指數”大致可以反映出一個(gè)國家的就業(yè)和失業(yè)的狀況，乃至一個(gè)民族的發(fā)展潛力。

　　瑞士的失業(yè)率低，給人感覺(jué)人人都有事干。美國大城市的生活節奏很快，社會(huì )競爭激烈，但黑人區明顯松散，閑人較多。印度的“閑人”出奇多，說(shuō)明這個(gè)國家人口政策乏力，失業(yè)率高。中國的大城市生活節奏很快，“閑人”少，好像人人都在忙。法國、希臘失業(yè)人數不少，無(wú)所事事者也不少，特別是巴黎郊外的北非移民居住區。以下是我的比較結果：

　　5.瑞士

　　4.中國、美國、英國

　　3.法國、以色列、巴西、阿根廷、越南、俄羅斯、土耳其、希臘

　　2.埃及、印度

　　1.肯尼亞

　　排隊“指數”

　　排隊算是一種基本文明，體現了一個(gè)民族的修養和一種做事講規矩的文化。應該說(shuō)在大多數國家里，排隊已成為內化了的普通習俗。

　　西方國家中，德國人和英國人排隊是最認真的，先來(lái)后到，清清楚楚，哪怕只有兩個(gè)人也會(huì )排隊。法國人排隊也不差，只是看上去更加隨意一點(diǎn)，但即使大家看似隨便站著(zhù)或坐著(zhù)，每個(gè)人都清楚地知道誰(shuí)在自己前面，決不會(huì )搶在別人前面辦事。

　　我印象中排隊較差的是印度人和我們中國人，哪怕只有三五個(gè)人，也往往爭先恐后。即使排隊了，人與人往往也靠得很近，生怕別人插進(jìn)來(lái)，也不容易優(yōu)雅起來(lái)。大概是由于歷史上人口的壓力，長(cháng)期資源相對緊缺，爭先恐后的心態(tài)就慢慢地內化了，再加上市民文化教育不足，問(wèn)題就越發(fā)嚴重了。近年來(lái)，北京、上海等大城市里的排隊狀況有明顯進(jìn)步，但我們還需進(jìn)一步努力。以下是我的排隊指數：

　　5.英國、瑞士、美國、法國、希臘

　　4.俄羅斯、阿根廷、以色列

　　3.土耳其、巴西

　　2.中國、越南、埃及、肯尼亞

　　1.印度

　　中國以何形象立于世界之林

　　記得有人曾這樣評論中國的成績(jì)和問(wèn)題：在硬件方面，你可以把西方二三百年的成就壓縮到50年里完成，但在軟件方面，則不可能這么快。這是一句公道話(huà)。市民文化提高了，人更容易心情舒暢，社會(huì )更容易溫馨和諧。我們還有中華文化的深厚底蘊，一旦激活，就會(huì )成為人心向善的巨大動(dòng)力，這在2008年抗震救災中得到了充分的體現，我們的人民展現出了那么多令世人感動(dòng)的公德和善舉。

　　我也希望在我們推動(dòng)市民文化與和諧社會(huì )的建設過(guò)程中，不妨采用打分這種方法來(lái)進(jìn)行一些橫向比較�？梢钥紤]建立一批比較有公信力的民調機構，對我們各個(gè)地方、各個(gè)部門(mén)的表現，讓公眾來(lái)打打印象分，然后進(jìn)行橫向比較，這也是一種市民監督和民主建設。比方說(shuō)，哪個(gè)城市排隊最好？哪個(gè)城市市民待人最友善？哪個(gè)地方的人最有教養？哪個(gè)地方最尊重殘疾人？哪個(gè)地方公共設施最完善？哪個(gè)地方的政府辦事最有效率？每年公布一些印象排行榜。這樣可以激勵各個(gè)地方的干部和市民更多地關(guān)心本地區、本部門(mén)的集體形象，學(xué)人之長(cháng)，補己之短，持之以恒地這樣做，我們的社會(huì )一定會(huì )變得更加溫馨、和諧、文明。