李軍,銀行喊你回家改名
來(lái)源:新華網(wǎng) 2009-08-29 11:20:47
因名叫李軍的人太多,銀行說(shuō)為客戶(hù)安全考慮,拒絕了一名叫李軍的客戶(hù)在東莞東城路上的一家銀行開(kāi)戶(hù)。(8月28日《廣州日報》)
公民出生時(shí)無(wú)法自主決定自己姓甚名誰(shuí),姓名大都是父母或者其他人給起的,長(cháng)大后銀行決定要不要你這個(gè)客戶(hù),這對公民而言,顯然有失公平。銀行為此解釋說(shuō),這是因為銀行系統有限
制,超過(guò)300個(gè)同名同姓者,就不能再開(kāi)戶(hù)了,這是出于對客戶(hù)安全的考慮。
銀行考慮客戶(hù)的安全是其責任和義務(wù),但制定這種僵化死板的規定,卻只能給客戶(hù)添麻煩。銀行的系統是銀行自己設計的,那么試問(wèn),這300個(gè)同名同姓者的標準,是如何制定的,依據又是什么?為什么不是100個(gè)或者是500個(gè)呢?
況且,作為公民身份最重要識別依據的居民身份證,每個(gè)人的號碼都是不同的,怎么能說(shuō)同名同姓就危害到客戶(hù)資金安全了呢?銀行的這種荒唐規定,也充分說(shuō)明了國內銀行的服務(wù)意識確實(shí)存在較大的提升空間。
即使從法律角度而言,銀行對這“第301個(gè)李軍”的拒絕,也是不符合法律規定的。銀行和出租車(chē)一樣,都有著(zhù)強制締約義務(wù)——出租車(chē)無(wú)正當理由,不得拒載,而銀行在市民拿著(zhù)合法身份證到銀行開(kāi)戶(hù)、存錢(qián)時(shí),銀行也是有義務(wù)來(lái)滿(mǎn)足市民的需求,如拒絕那就屬于違約行為了。
理論上雖然這么說(shuō),但公民為了在一家銀行開(kāi)個(gè)戶(hù)頭,就得去和銀行打一場(chǎng)官司,這個(gè)代價(jià)是否有點(diǎn)大?看來(lái),這名叫李軍的客戶(hù),如果真想在這家銀行辦理業(yè)務(wù),那就只能回家改名了。 (苑廣闊)
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