“雙一流”建設應重視高校社會(huì )影響力提升

　　一年多來(lái)，世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設開(kāi)展得如火如荼。“雙一流”建設與社會(huì )參與和支持息息相關(guān)。與各種鋪天蓋地的大學(xué)排行榜過(guò)度量化的弊端相比，社會(huì )對人才培養質(zhì)量與辦學(xué)特色的認同才是檢驗大學(xué)辦學(xué)水平的可靠標準。人們常說(shuō)，問(wèn)普通百姓心目中有哪些好大學(xué)，其結論可能比千百個(gè)冷冰冰的統計數據更有說(shuō)服力；老百姓的心聲代表了高校的社會(huì )影響力。近期，人民網(wǎng)結合教育部權威數據，采用大數據挖掘方法，通過(guò)公正、公開(kāi)、公平的評價(jià)機制，適時(shí)推出《2015—2016中國高校社會(huì )影響力排行榜》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)榜單），旨在為“雙一流”建設提供支撐和依據，具有重要而積極的意義。一是為政府相關(guān)部門(mén)提供了決策參考和咨詢(xún)意見(jiàn)，二是為高校“雙一流”建設提供了指導和建議，三是為社會(huì )各界提供了一個(gè)觀(guān)察高等教育的窗口。

　　榜單顯示，社會(huì )影響力由媒體影響力、新媒體影響力、網(wǎng)絡(luò )輿論影響力、科研影響力、校友影響力、入選世界高校排名等六個(gè)維度加權歸一化求得，滿(mǎn)分為100，高居榜首的是94.55分，第十位則是42.47分，各校得分差距較大。這說(shuō)明高校社會(huì )影響力整體水平提高的空間也較大。高�？梢园堰@份榜單當作一面鏡子，從不同角度審視學(xué)校發(fā)展狀況，找到與同類(lèi)大學(xué)的差距，博采眾長(cháng)，做好自身“雙一流”建設的整體規劃，采取行之有效的改進(jìn)措施。在六個(gè)維度中，新媒體影響力、校友影響力尤其重要并具有特色。就高校社會(huì )影響力而言，新媒體以其信息傳播速度快、覆蓋面廣、受眾面寬等特點(diǎn)，已經(jīng)在信息傳播功效上有逐漸超越傳統媒體的趨勢；而杰出校友資源的多寡，是高校辦學(xué)水平的重要體現，畢竟高校的根本是人才培養。“雙一流”建設背景下高校的人才培養，一定是強化杰出人才的培養，這些杰出人才就是大學(xué)日后杰出的校友。

　　當前媒體報道都緊扣高教改革和發(fā)展主題，內容涉及招生、學(xué)費、大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)等；關(guān)乎教育公平的話(huà)題，明星校長(cháng)的思考，常被媒體關(guān)注；高校的負面消息也容易成為媒體追逐的對象。2015-2016年，是高教領(lǐng)域輿情高發(fā)時(shí)段，校園安全事件、投毒案、作弊門(mén)、抄襲門(mén)等累及高校聲譽(yù)。面對負面輿情，必須冷靜科學(xué)應對，強化體制機制創(chuàng )新，切實(shí)增強高校社會(huì )輿情應對質(zhì)量和水平。首先，高校應強化社會(huì )聲譽(yù)經(jīng)營(yíng)意識；其次，應加強宣傳部門(mén)自身能力建設，強化宣傳平臺建設和隊伍建設；再來(lái)，要重視各種媒體的綜合運用，形成高校信息發(fā)布的全媒體，尤其應重視“兩微一端”（微博、微信和客戶(hù)端）等新媒體的運用。

　　榜單對高校“雙微”覆蓋指數、傳播指數和互動(dòng)指數等指標進(jìn)行賦權分析，綜合評估高校“雙微”等新媒體的綜合影響力。新媒體影響力排名靠前的高校，“雙微”粉絲數量多，粉絲人群分布廣泛；更新頻率高，內容形式呈現多樣化；與粉絲互動(dòng)頻繁，微博轉發(fā)量大；多集中在教育議題，與廣大師生保持較高的黏性。高校要轉變觀(guān)念、提高認識，主動(dòng)占領(lǐng)意識形態(tài)教育的新媒體陣地。要善于發(fā)動(dòng)師生參與微博、微信寫(xiě)作與發(fā)布和公眾號運營(yíng)。青年大學(xué)生思想活躍，接觸新事物多，熟悉學(xué)校情況，應充分發(fā)揮他們在新媒體運用上的積極性和正能量。

　　榜單顯示，網(wǎng)民對排名前十高校的移動(dòng)搜索指數約占整體搜索指數容量的一半，表明網(wǎng)民獲取高校相關(guān)信息已由傳統PC端轉向移動(dòng)設備。高校在進(jìn)行信息傳播時(shí)應多利用移動(dòng)媒介。網(wǎng)民對十所高校關(guān)注焦點(diǎn)主要集中在校園動(dòng)態(tài)、招生信息以及一些輿情熱點(diǎn)事件等。建議高校應進(jìn)一步重視自媒體的運營(yíng)維護，掌握受眾群體思想動(dòng)態(tài)，提高受眾對高校品牌價(jià)值的忠誠度。

　　榜單顯示，一些知名高校在榜單上比較靠后。這些高校提升社會(huì )影響力的空間相對較大。針對這個(gè)特點(diǎn)，高校應在傳播推廣和自身建設方面下功夫。一是更新對外傳播觀(guān)念，綜合提高傳播質(zhì)量。從媒體影響力看，榜單上的126所部屬高校和地方重點(diǎn)高校中，各高校得分級差相距較大。排名相對靠后的高校在做好宣傳工作時(shí)，更應精心選擇傳播內容，找好傳播切入點(diǎn)，盡量采取“講故事”的方式，讓傳播內容更接地氣。大學(xué)故事、大學(xué)人物、學(xué)生生活、論壇活動(dòng)等都是比較吸引人的題材，往往會(huì )獲得更多關(guān)注，達到良好的傳播效果。二是構建多元立體的傳播矩陣,提升宣傳能力。當前，移動(dòng)終端平臺，微博、微信、客戶(hù)端的覆蓋人群和影響力在不斷擴大；“兩微一端”成為社會(huì )熱點(diǎn)事件曝光和發(fā)酵的主要信源，而傳統媒體的議程設置能力日益下降。如何融合打造各種新媒體資源,打造更接地氣、更有用的信息和服務(wù)平臺是高校宣傳工作的重中之重。高校宣傳部門(mén)應重視新媒體的作用，充分發(fā)揮“兩微一端”的影響力，使“兩微一端”定位差異化；應構建從傳統媒體（報刊、電視、廣播）到新媒體（論壇、博客、微博、微信、手機App、微視）的多元立體化的信息傳播矩陣，不斷提升新聞傳播能力。