山東2012年高考網(wǎng)報常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
2011-11-08 15:53:59舜網(wǎng)-濟南時(shí)報文章作者：趙靜
2012年山東高考網(wǎng)報常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法：
1.部分按鈕或功能不起作用
解決辦法：可以開(kāi)啟瀏覽器對javascript腳本的支持，按步驟進(jìn)行設置。
2.姓名無(wú)法填寫(xiě)
解決辦法：考生姓名中含有部分生僻字，無(wú)法用輸入法輸入，可以參考系統給出的《生僻字舉例》，找到需要的字，將其復制粘貼。
3.姓名不能正常顯示
解決辦法：考生姓名或家庭地址在填寫(xiě)報考信息的時(shí)候可以使用打字法輸入，但是保存以后卻成了“？?”或“？”。網(wǎng)上報名的時(shí)候不用處理，在現場(chǎng)確認個(gè)人報考信息的時(shí)候申請修改。
4.忘記密碼
解決辦法：忘記密碼時(shí)，不影響報名，因為密碼是在報名時(shí)自己設置的；當考生要修改、查看個(gè)人報名信息或查詢(xún)高水平、藝術(shù)、體育專(zhuān)業(yè)成績(jì)時(shí)，可以持有效證件去報名確認縣級招生委員會(huì )辦公室重新設置密碼。該密碼僅用于報名系統登錄、報名信息查看、修改使用，與填報志愿無(wú)關(guān)，填報志愿重新發(fā)放新密碼。
5.報名縣區、畢業(yè)學(xué)校中沒(méi)有選項或與戶(hù)口所在市三者不一致
解決辦法：報名信息填寫(xiě)或修改時(shí)，報名縣區、畢業(yè)學(xué)校中沒(méi)有選項可供選擇或者與選擇的戶(hù)口所在市三者不一致�？忌璋磻�(hù)口所在市、報名縣區、畢業(yè)學(xué)校的先后順序進(jìn)行選擇。
6.身份證號已經(jīng)報名
解決辦法：在報名信息填寫(xiě)完成后，提交保存信息提示“該身份證號已經(jīng)報名，不能重復報名”。如果確認是自己的身份證號被報過(guò)名，可以持有效證件到考生所在縣級招生委員會(huì )辦公室申請辦理相關(guān)手續。
7.報名失敗
解決辦法：填寫(xiě)完個(gè)人報名信息之后點(diǎn)擊“提交保存按鈕”后，系統提示“保存報名信息操作失敗”�？赡苁怯捎诰W(wǎng)絡(luò )不流暢、系統報名人數過(guò)多、使用不同版本瀏覽器等原因，系統無(wú)法正確處理客戶(hù)提交請求，造成報名失敗�？梢該Q一種瀏覽器或不同版本瀏覽器、換一臺電腦，重新報名；強烈建議使用IE6或IE7瀏覽器。也有可能是部分信息沒(méi)有按照要求填寫(xiě)，如：時(shí)間不正確，證件號碼、聯(lián)系電話(huà)、通訊地址太長(cháng)，*紅色星號標記要求必須填寫(xiě)的信息沒(méi)有填寫(xiě)等原因�？梢該Q一種瀏覽器或不同版本瀏覽器、換一臺電腦，認真按報名要求正確填寫(xiě)各項內容。
8.某些選項不能正常顯示
解決辦法：填寫(xiě)或修改報名信息時(shí)，某些選項不能正常顯示，如報名縣區，畢業(yè)學(xué)校等，或者出生日期、個(gè)人簡(jiǎn)歷的起始日期以及截止日期不能正常選擇�？梢渣c(diǎn)擊“刷新”或者按“F5”鍵重新刷新本頁(yè)面；如果僅是日期不能進(jìn)行選擇，也可以手工填寫(xiě)，格式為“YYYY-MM-DD”。
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