為更好服務(wù)廣大讀者,進(jìn)一步提升館員整體素質(zhì),3月20日上午,景德鎮陶瓷大學(xué)圖書(shū)館舉辦了工作禮儀培訓,為近60位工作人員上了一堂生動(dòng)有趣的禮儀培訓課。
本次培訓邀請了景德鎮陶瓷大學(xué)藝術(shù)文博學(xué)院黨總支書(shū)記楊柳青主講。楊老師首先講解了禮儀的基本內涵,并從肢體與表情兩方面,對工作人員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、眼神、笑容等方面進(jìn)行了詳細講解。她還分享了問(wèn)候、握手以及接打電話(huà)的禮儀技巧。
培訓現場(chǎng),楊柳青不時(shí)結合講解內容進(jìn)行現場(chǎng)演示,充分調動(dòng)了聽(tīng)眾的積極性,F場(chǎng)的聽(tīng)眾不時(shí)報以熱烈的掌聲,現場(chǎng)氣氛活躍。她表示,禮儀是一門(mén)重要的學(xué)問(wèn),優(yōu)雅的禮儀舉止能大大提升個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)水平。
培訓結束后,聽(tīng)眾紛紛表示,楊老師談吐優(yōu)雅、詼諧幽默,講解的知識對提高自我工作素質(zhì)和個(gè)人形象具有積極的促進(jìn)作用。