教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)將開(kāi)通
2017-07-19 17:38:38中國新聞網(wǎng)
據教育部網(wǎng)站消息，教育部連續第13年開(kāi)通高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)，今年的熱線(xiàn)電話(huà)提前25天開(kāi)通，服務(wù)期限由原來(lái)的1個(gè)月延長(cháng)至52天。
教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)010-66097980、010-66096590，將于7月21日至9月10日每天08：00-20：00開(kāi)通。
教育部消息稱(chēng)，“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”，是黨和政府的莊嚴承諾。在高等教育階段，我國已建立起國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、學(xué)費減免、補償代償、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系，確保家庭經(jīng)濟困難學(xué)生“三不愁”，即：入學(xué)前不用愁、入學(xué)時(shí)不用愁、入學(xué)后不用愁。開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，就是為了宣傳國家資助政策，為學(xué)生和家長(cháng)解疑釋惑、排憂(yōu)解難。
今年的熱線(xiàn)電話(huà)有三大特點(diǎn)：一是服務(wù)時(shí)間提前并延長(cháng)。教育部自2005年開(kāi)始，每年在暑期和開(kāi)學(xué)初開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，與廣大學(xué)生點(diǎn)對點(diǎn)溝通。今年，教育部提前25天開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，服務(wù)期限由原來(lái)的1個(gè)月延長(cháng)至52天。
二是不僅中央設，各地各校都要設。教育部在開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)的同時(shí)，明確要求各地、各中央高校也要全部開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，認真受理學(xué)生和家長(cháng)的每一個(gè)咨詢(xún)或投訴，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。如果學(xué)生有問(wèn)題，可先撥打就讀學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)；如果問(wèn)題得不到有效解決，再撥打相關(guān)省市直至教育部熱線(xiàn)電話(huà)。辦理國家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問(wèn)可撥打國家開(kāi)發(fā)銀行熱線(xiàn)咨詢(xún)。
三是熱線(xiàn)電話(huà)有周期，資助服務(wù)無(wú)時(shí)限。教育部高校學(xué)生資助熱線(xiàn)電話(huà)結束后，學(xué)生可以繼續通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢(xún)政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設的統一監督舉報電話(huà)。高校入學(xué)新生和家長(cháng)還可在全國學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)和中國學(xué)生資助微信公眾號查詢(xún)國家學(xué)生資助政策及相關(guān)規定，反映相關(guān)問(wèn)題。
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