女大學(xué)生遭遇網(wǎng)購“退款”詐騙 損失二十萬(wàn)元

　　隨著(zhù)“雙11”的到來(lái)，不少人將其視為一年節省開(kāi)支的好時(shí)期，但同時(shí)犯罪分子也盯上了這群自稱(chēng)“剁手黨”的網(wǎng)購人群，發(fā)明了多種騙術(shù)。根據鄭州市公安局反詐騙中心調查發(fā)現，針對網(wǎng)絡(luò )購物群體，犯罪分子最主要使用的手段是冒充電商平臺客服，以購物者的訂單出現問(wèn)題或者商品質(zhì)量有問(wèn)題為由，實(shí)施詐騙。

　　11月10日，鄭州市公安局解放路分局發(fā)布了一起網(wǎng)購詐騙案例，河南某高校一女大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)遭遇詐騙，銀行卡上20萬(wàn)元被劃走。

　　這起網(wǎng)購詐騙案例發(fā)生在2016年5月，河南某高校女大學(xué)生張婷（化名）在聚美優(yōu)品上購買(mǎi)了一個(gè)廚房多功能器。第二天下午，她接到一個(gè)顯示為廣東號碼的電話(huà)，對方自稱(chēng)是聚美優(yōu)品客服人員，直呼張婷的名字，并向她核實(shí)了網(wǎng)購時(shí)所在商鋪的信息，稱(chēng)由于系統原因，張婷購買(mǎi)的物品訂單失效，需要給張婷辦理退款。對方通過(guò)短信發(fā)送給張婷一個(gè)網(wǎng)址鏈接，要求她通過(guò)這個(gè)網(wǎng)址，在打開(kāi)的網(wǎng)站上填寫(xiě)個(gè)人信息及銀行卡賬號、密碼。

　　因為這名“客服”能夠準確說(shuō)出自己的購物詳細情況，張婷信以為真，按照對方的要求登錄網(wǎng)站填寫(xiě)了個(gè)人信息。

　　由于購物時(shí)使用的是家人的銀行卡，張婷按照“客服”要求操作后，家人的手機上立即收到4條由銀行發(fā)來(lái)的驗證碼。“客服”稱(chēng)退款操作需要，又要走了驗證碼。不一會(huì )兒，張婷發(fā)現家人手機上收到銀行短信提醒，這張銀行卡剛剛被分4次轉走總計20萬(wàn)元人民幣。

　　意識到被騙后，張婷向鄭州市公安局解放路分局報警。盡管民警迅速聯(lián)系鄭州市反詐騙中心，對詐騙分子的作案銀行賬號進(jìn)行緊急止付，但由于張婷報警時(shí)距詐騙分子轉賬已過(guò)去將近4個(gè)小時(shí)，詐騙分子早已將贓款轉移，張婷卡內的20萬(wàn)元人民幣沒(méi)能被成功追回。

　　鄭州市公安局解放路分局反詐騙民警朱泰隆介紹說(shuō)，詐騙分子行騙所用的信息，一般是從網(wǎng)絡(luò )黑客或者部分喪失職業(yè)道德的商家、快遞員手里購買(mǎi)最新的網(wǎng)絡(luò )購物訂單信息，內容十分詳細，包括購物時(shí)間、店鋪、商品名稱(chēng)、客戶(hù)姓名、電話(huà)、收貨地址等。

　　“騙子發(fā)來(lái)的網(wǎng)址實(shí)為釣魚(yú)網(wǎng)站，是犯罪分子仿照網(wǎng)購平臺網(wǎng)頁(yè)提前制作的‘假網(wǎng)站’，在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上輸入信息，騙子便可以從網(wǎng)頁(yè)后臺上獲取受害人的銀行賬號、密碼，實(shí)施轉賬。而受害人此時(shí)收到的驗證碼，是銀行為核實(shí)是否為本人轉賬操作而發(fā)來(lái)的。一旦受害人將驗證碼發(fā)給犯罪嫌疑人，錢(qián)就會(huì )立刻被轉走。”朱泰隆說(shuō)。

　　“客服和商家不會(huì )通過(guò)第三方渠道聯(lián)系消費者，任何索取驗證碼的行為都是不法行為。被騙后，一定要第一時(shí)間報案。目前，如果受害人第一時(shí)間將詐騙分子的銀行賬號提供給民警，鄭州市公安局反詐騙中心可以對詐騙分子的銀行賬號進(jìn)行迅速凍結，阻止其轉移贓款。”朱泰隆提醒網(wǎng)絡(luò )購物消費者。

　　中國青年報·中青在線(xiàn)記者 潘志賢 實(shí)習生 吳夢(mèng)來(lái)源：中國青年報（ 2016年11月12日 01 版）