留學(xué)2010：中國學(xué)生最需要知道的信息是什么

　　近五年，留學(xué)市場(chǎng)出現較快的增長(cháng)，預測2010年，留學(xué)市場(chǎng)繼續呈現“上揚”態(tài)勢。據聯(lián)合國教科文組織近年公布的統計數字顯示，中國目前是世界上出國留學(xué)生人數最多的國家，全世界幾乎每7個(gè)外國留學(xué)生中就有1個(gè)中國學(xué)生。改革開(kāi)放30年以來(lái)，我國的出國留學(xué)規模從860人上漲到逾121萬(wàn)人。

　　09年11月底，我國教育部留學(xué)服務(wù)中心國際合作處處長(cháng)車(chē)偉民接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，“展望未來(lái)，中國的出國留學(xué)趨勢將持續發(fā)展，預計出國留學(xué)人數越來(lái)越多。”我深有同感，預計中國的出國留學(xué)人數在10年以?xún)冗�會(huì )穩定增長(cháng)，還有很長(cháng)時(shí)間的繁榮期。這些學(xué)成的留學(xué)生將會(huì )對中國的現代化民主化進(jìn)程起到不可或缺的作用。

　　在中國家庭的留學(xué)需求快速增長(cháng)的情況下，大型留學(xué)服務(wù)機構提供的服務(wù)將越來(lái)越完善，在業(yè)界內的核心地位將更加明顯，能一如既往提供專(zhuān)業(yè)、誠信服務(wù)的留學(xué)品牌機構將領(lǐng)跑2010年的留學(xué)市場(chǎng)。

　　留學(xué)辦理者呼喚：符合“職業(yè)規劃”的留學(xué)服務(wù)

　　以前，社會(huì )對留學(xué)中介有些偏見(jiàn)，認為中介是一個(gè)利用信息不對稱(chēng)來(lái)賺取不合理利潤的行業(yè)�？上驳氖�，自2000年留學(xué)中介市場(chǎng)走向規范化以來(lái)，越來(lái)越多學(xué)生和家長(cháng)更了解留學(xué)服務(wù)中介行業(yè)，愿意通過(guò)留學(xué)中介了解更多的海外的最新信息，并委托辦理申請、簽證等等留學(xué)辦理程序。

　　同時(shí)，在我近年與家長(cháng)、大中學(xué)生多次交流的過(guò)程中，我發(fā)現很多學(xué)生，尤其是國內大學(xué)生非常擔心目前國內的就業(yè)形勢，焦急地為自己考慮出路。然而存在的矛盾是，他們對大學(xué)生活依然迷茫，對如何學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識、怎樣培訓好職業(yè)能力依然感到困惑。大學(xué)生非常需要各行業(yè)的成功人士給他們一些規劃學(xué)習、規劃工作及規劃人生的建議和指引。

　　對留學(xué)中介機構而言，我認為，留學(xué)顧問(wèn)的定位不是留學(xué)信息的簡(jiǎn)單提供者，而是教育工作者或人生規劃師，留學(xué)服務(wù)機構的價(jià)值在于可以在選擇職業(yè)方面為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，在具體實(shí)現留學(xué)路徑上起到指路人的作用。

　　誠然，職業(yè)規劃是對人的未來(lái)發(fā)展大方向的計劃，人成長(cháng)的過(guò)程中有很多偶然性，但也有必然的規律。我們尋找這個(gè)規律，給出可行的方案，建議哪個(gè)職業(yè)方向適合學(xué)生，哪條路最順暢。不能說(shuō)一步不差，但有規劃，就能走得更快，就能避免走彎路。這些意見(jiàn)有可能將影響學(xué)會(huì )的一生，因此，留學(xué)服務(wù)從業(yè)者應對學(xué)生個(gè)人及其家庭負責。

　　2010留學(xué)市場(chǎng)領(lǐng)跑機構必備“素質(zhì)”：專(zhuān)業(yè)、誠信

　　當今國內學(xué)子急于及早規劃好教育前程、專(zhuān)業(yè)留學(xué)服務(wù)中介漸受認可，這就決定了留學(xué)服務(wù)機構需往“優(yōu)質(zhì)教育提供者”的方向發(fā)展，提供專(zhuān)業(yè)而誠信的服務(wù)不僅是市場(chǎng)的需求，更是留學(xué)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者必須恪守的準則。

　　回顧2009年，留學(xué)行業(yè)風(fēng)起云涌，留學(xué)機構的專(zhuān)業(yè)化程度、留學(xué)意向國后續服務(wù)則將成為更多家長(cháng)和學(xué)生最為關(guān)注的問(wèn)題。這也從客觀(guān)上促使留學(xué)機構從修煉“內功”著(zhù)手。

　　實(shí)際上，留學(xué)機構通過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)是中國教育產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的重要一環(huán)，不僅擔當著(zhù)“送出去”的功能，還將迎來(lái)“引進(jìn)來(lái)”的功能。

　　隨著(zhù)留學(xué)服務(wù)機構的功能日趨成熟與發(fā)展，加之越來(lái)越多的高端人才躋身留學(xué)行業(yè)，這無(wú)疑會(huì )令留學(xué)行業(yè)的整體服務(wù)內容、服務(wù)外延及理念都提升到一個(gè)更高的層次�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在我們可以預見(jiàn)的未來(lái)，教育的剛性需求會(huì )有增無(wú)減。因此這個(gè)行業(yè)必定會(huì )經(jīng)歷一次重新洗牌與整合。

　　此外，對于留學(xué)中介機構而言，我認為，留學(xué)服務(wù)機構的從業(yè)者必須要“誠信”服務(wù)，08年英國紐卡斯爾大學(xué)因“提交假材料”而開(kāi)除五十名中國學(xué)生的嚴重事件，不僅再次提醒學(xué)生要“誠信”勿提交假材料，同樣提醒中介服務(wù)機構要“誠信經(jīng)營(yíng)”，而且進(jìn)一步說(shuō)，用心經(jīng)營(yíng)、對學(xué)生、對員工、對教育行業(yè)、以及對整個(gè)社會(huì )懷有“誠心”的留學(xué)服務(wù)企業(yè)，才能獲得來(lái)自社會(huì )各方的認同。

　　類(lèi)似于啟德教育集團這樣在業(yè)內有著(zhù)良好口碑及公認的專(zhuān)業(yè)化程度的誠信品牌企業(yè)，將隨著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的競爭而更加完善。我經(jīng)常說(shuō)“這個(gè)行業(yè)說(shuō)到底是個(gè)良心工程，我們能夠給學(xué)生提供什么樣的服務(wù)、怎樣的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，這都值得我們所有從業(yè)人員共同努力”。不難看出，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，留學(xué)行業(yè)從最初的“大排檔”會(huì )逐漸蛻變?yōu)�，由�?zhuān)業(yè)化程度高、有創(chuàng )新服務(wù)體系、誠信經(jīng)營(yíng)、有高度社會(huì )良知的品牌機構領(lǐng)跑市場(chǎng)的局面。