名人軼事：企業(yè)故事
2009-08-27 15:46:26高考網(wǎng)
名人軼事：企業(yè)故事
英雄傳說(shuō)
公元前11世紀到公元前9世紀的希臘史被稱(chēng)作“荷馬時(shí)代”，因《荷馬史詩(shī)》而得名�！逗神R史詩(shī)》記載了古希臘先民在同異民族的戰爭中和同大自然的斗爭中所創(chuàng )造的英雄業(yè)績(jì)。它分為兩部分：一是《伊里亞特》（Iliad），敘述了古希臘人征服特洛伊人的經(jīng)過(guò)；二是《奧德賽》（Odyssey），描寫(xiě)了參加特洛伊戰爭的希臘英雄奧德修斯（Odysseus）在班師途中迷失道路、輾轉漂流了10年重返故鄉的經(jīng)過(guò)及其沿途所見(jiàn)所聞。
《荷馬史詩(shī)》用神奇的筆調描寫(xiě)英雄的形象、突出英雄在歷史發(fā)展過(guò)程中的主導地位�！兑晾飦喬亍分苯泳�(xiàn)索是始于阿喀琉斯(Achilles)的憤怒，他是希臘軍隊中最勇猛的戰士。他對他的統帥阿伽門(mén)農(Agamemnon)非常惱怒，因為阿伽門(mén)農把他俘虜的女奴全部占為己有，因此，他退出戰場(chǎng)，使得希臘聯(lián)軍連連失利。但是當他的心腹好友帕特羅克勒斯(Patrocles)被殺后，他為了給死去的朋友報仇，懷著(zhù)悲憤交加的心情回到了戰場(chǎng)，一舉扭轉了戰局，殺死了特洛伊王子——赫克托耳(Hector)。
《荷馬史詩(shī)》中，充滿(mǎn)了象阿喀琉斯這樣的英雄，他們在歷史發(fā)展的緊要關(guān)頭，從天而降，憑一己之力決定歷史的變化方向。
回顧過(guò)去10年、20年甚至50年的商業(yè)領(lǐng)域，同樣是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)英雄傳說(shuō)的史詩(shī)時(shí)代。讓大象跳舞的郭士納（LouisV.Gerstner），“世界第一CEO”韋爾奇（Welch?J），還有我們身邊的柳傳志、張瑞敏，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，同樣是這些英雄們的出現，決定著(zhù)企業(yè)歷史的變化方向�！敦敻弧吩谀骋黄谥羞@樣評述：“在這4年內，郭士納使IBM的股票價(jià)值增加了400多億美元。”是的，是郭士納，而不是成百上千的IBM員工，不是機遇或是經(jīng)濟增長(cháng)。同樣是《財富》，向我們展示了“全美最受推崇的公司”，但配文卻幾乎提都沒(méi)提這些公司，而是大談特談它們的領(lǐng)導。
領(lǐng)導力培訓大師，美國戰后6位總統中5位總統的領(lǐng)導力培訓導師與超級顧問(wèn)葛德納(JohnW.Gardner)曾經(jīng)歸納總結過(guò)這些英雄領(lǐng)袖們的特質(zhì)，其中包括：身體的活力和耐力。智慧和付諸行動(dòng)的判斷力。承擔責任的強烈意愿。足堪重任。實(shí)現夢(mèng)想的欲望。勇氣﹑果斷﹑堅定不移。自信心。權力欲﹑支配欲﹑進(jìn)取心。每一項都符合《荷馬史詩(shī)》中對英雄的描述。
所以，他們或者將一個(gè)平平無(wú)奇的企業(yè)帶向輝煌，或者能挽狂瀾于即倒，帶領(lǐng)企業(yè)走出困境，他們的出現一直充滿(mǎn)著(zhù)英雄主義的色彩。難怪媒體和學(xué)者們
都一直推崇著(zhù)這種英雄式的領(lǐng)導力――成就感，果敢并且堅定不移，有權力欲、支配力，能夠影響和感染他人……似乎只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者具備這些，企業(yè)就會(huì )成功。
但是媒體和學(xué)者們都犯了一個(gè)小小的錯誤，他們只關(guān)注了那些英雄式的領(lǐng)導。英雄式的領(lǐng)導力也許可以帶領(lǐng)一個(gè)平平無(wú)奇的企業(yè)走向輝煌，或者幫助一個(gè)企業(yè)脫離困境，卻不一定能使企業(yè)一直保持成功�？纯春嗬�?福特、沃納?馮?西門(mén)子、三菱公司的創(chuàng )建人巖崎彌太郎，他們不約而同得憑借英雄式的領(lǐng)導力把企業(yè)帶向了成功，但又不約而同的把企業(yè)帶入了困境，甚至崩潰邊緣。
當企業(yè)從成功走向困境時(shí)，他們的第一反應是去找另一個(gè)英雄來(lái)拯救�？纯础渡虡I(yè)周刊》1998年2月2日的封面標題：《AT&T：新老板，新戰略，能否奏效？》、《財富》雜志在1997年3月31日的一篇報道：《他（新CEO）能拯救飛利浦嗎？》。于是白馬騎士從天而降來(lái)拯救企業(yè)，用英雄式的方式，力挽狂瀾，解決所有問(wèn)題。然后多年后，企業(yè)將繼續期待它的下一位英雄。
也許真正的領(lǐng)導是平淡無(wú)奇的。
瑞士這個(gè)國家管理的很好，多年以來(lái)很少有大的政策變動(dòng)，如果你問(wèn)一個(gè)瑞士人，瑞士的國家首腦是誰(shuí)，你不必奇怪他答不上來(lái)，這個(gè)國家的管理者共有7人，每年輪流坐莊管理國家。因為國家不曾走向過(guò)困境，所以這些領(lǐng)導人都沒(méi)有過(guò)什么輝煌的事跡以至于能讓人記住自己。
所以，除了英雄的拯救，或許企業(yè)也需要“人”的領(lǐng)導。
菩提明鏡
在紀念孔子誕辰2556周年的一系列活動(dòng)中，不少管理學(xué)界的專(zhuān)家學(xué)者們都提出了管理學(xué)向東方回歸的思想。西方管理學(xué)因為過(guò)分注重理性，關(guān)注如何解決問(wèn)題而忽略了對事物本源的思考。中國的禪宗有這樣一個(gè)故事，五組弘忍在選擇衣缽傳人時(shí)，要求弟子們都寫(xiě)一首偈來(lái)展現自己對本心的領(lǐng)悟。于是大弟子神秀這樣作道：
身是菩提樹(shù)，
心如明鏡臺，
時(shí)時(shí)勤拂拭，
莫使惹塵埃。
當時(shí)的雜役僧慧能聽(tīng)后，請來(lái)一個(gè)會(huì )寫(xiě)字的人，幫助他在神秀的偈旁也提了一首表達自己的不同見(jiàn)解：
菩提本無(wú)樹(shù)，
明鏡亦非臺，
本來(lái)無(wú)一物，
何處染塵埃。
在醫學(xué)保健領(lǐng)域，你認為最大的進(jìn)步是什么？有人認為，那不是青霉素或者胰島素的發(fā)現，而是清潔水的供應。所以，如果我們的企業(yè)本就無(wú)樹(shù)無(wú)臺，又何來(lái)塵埃需要英雄擦拭。
亨利?明茨博格在他的沉靜管理理念中提到了沉靜的管理者們所具備的領(lǐng)導力，他們沒(méi)有英雄式的喧嘩，象靜靜的地下河流，承載著(zhù)他們的企業(yè)。
關(guān)懷
沉靜的領(lǐng)導者關(guān)心他們的組織，他們不像外科大夫那樣力求切掉問(wèn)題，而是將更多時(shí)間用于尋找并治愈問(wèn)題的本源。在某種意義上，這有點(diǎn)像我們的中醫療法：用小劑量的藥方來(lái)刺激系統自我修復。它更像護理中最好的部分：溫柔關(guān)愛(ài)，讓疾病自愈。
深圳的某報曾報道了這樣一個(gè)事例：當地的一家工廠(chǎng)經(jīng)常發(fā)現有住廠(chǎng)的員工偷偷跑回家。經(jīng)過(guò)調查，發(fā)現這些員工都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是剛剛新婚不久。這家工廠(chǎng)沒(méi)有選擇通過(guò)完善制度來(lái)杜絕這一現象，而是特批了一筆資金，在工廠(chǎng)邊上建了一排“夫妻房”，專(zhuān)門(mén)提供給這些情況特殊的員工。作為回報，這家工廠(chǎng)的效率在這個(gè)政策實(shí)施后提高了近3成，比任何激勵或考核的效果都明顯。
