用心傾聽(tīng)做孩子的聆聽(tīng)者

　　導語(yǔ)：很多孩子隨著(zhù)年齡增長(cháng)越來(lái)越不愿意跟父母溝通，因為說(shuō)不了幾句家長(cháng)就開(kāi)始言傳身教。這些經(jīng)驗告訴我們，家長(cháng)在面對孩子的時(shí)候，應該首先是一位聆聽(tīng)者。

　　煩惱：家長(cháng)會(huì )上，班主任找到小林的爸爸，詢(xún)問(wèn)小林最近遇到了什么事，好像情緒低落，悶悶不樂(lè )。有任課老師反映他在課上經(jīng)常發(fā)愣，很明顯在想著(zhù)其他事。小林爸爸苦惱地說(shuō)：“自從孩子上了中學(xué)，回家話(huà)越來(lái)越少，我們也經(jīng)常找機會(huì )跟他交流。剛開(kāi)始他還會(huì )說(shuō)說(shuō)學(xué)校的事，現在根本就不做聲了。再說(shuō)現在功課繁重，也沒(méi)有時(shí)間交流。”后來(lái)老師通過(guò)小林的好朋友了解到，他情緒低落是因為最近父母經(jīng)常發(fā)生爭執，爭吵很厲害，他很擔心父母會(huì )離婚。得知小林的擔憂(yōu)后，父母感到很吃驚，因為他們從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)，也不可能離婚，完全是小林誤會(huì )了。為了解開(kāi)誤會(huì )，一家人來(lái)到了心理咨詢(xún)室。

　　仔細想來(lái)，小林的誤會(huì )完全是因為和父母缺乏有效的溝通。在談到與孩子的溝通時(shí)，不少家長(cháng)覺(jué)得自己還是很重視的，經(jīng)常想到會(huì )找機會(huì )和孩子聊聊，但是隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，尤其是進(jìn)入青春期后，很難與孩子進(jìn)行深入的交流，也越來(lái)越不了解孩子在想些什么。

　　小林說(shuō)：“每次跟父母談話(huà)，出不了兩分鐘，父母就開(kāi)始教育我�？偸撬麄冇械览�，更別說(shuō)談?wù)勈裁聪氩煌ǖ氖隆?rdquo;小林的父母則說(shuō)：“我們說(shuō)的話(huà)他都聽(tīng)不進(jìn)去，要么是頂嘴，要么是一轉身進(jìn)房間。”有效交流的前提是雙方能夠以平等、接納和互相尊重的心態(tài)傾聽(tīng)。在咨詢(xún)室中，咨詢(xún)師讓親子雙方做了一個(gè)“用十分鐘聽(tīng)，用十秒鐘問(wèn)”的交流，首先由小林說(shuō)說(shuō)自己心里的困擾和擔憂(yōu)，父母只能對不清楚的地方提問(wèn)，并向小林核對自己的理解是否有誤。再由父母說(shuō)說(shuō)自己的困擾，小林對不理解的地方提問(wèn)并核對。雙方都驚奇地發(fā)現原來(lái)傾聽(tīng)是那么的重要。

　　指導：胡文宇（“陶老師熱線(xiàn)”輔導老師）

　　很多時(shí)候，當交流雙方都只期待對方接受自己的想法時(shí)，就會(huì )忙著(zhù)要滔滔不絕地說(shuō)。家長(cháng)滔滔不絕地說(shuō)，在孩子聽(tīng)來(lái)，就好像是教訓、指責、批判，完全不是他們內心對交流的期望。通常當家長(cháng)在交流中處于強勢和操控狀態(tài)時(shí)，孩子只能選擇沉默或回避。在個(gè)別情況下，當孩子想爭奪發(fā)言權時(shí)，就會(huì )出現爭吵。

　　交流原本的目的是了解對方，也讓對方了解自己。帶著(zhù)接納和尊重的心態(tài)去傾聽(tīng)，才能夠發(fā)現對方內心的需要，并互相給予對方適當的關(guān)懷。站在對方的立場(chǎng)上，專(zhuān)注地傾聽(tīng)，設身處地理解對方的想法，說(shuō)話(huà)的人才能夠體會(huì )到被尊重，自己的感受被重視，才會(huì )愿意更進(jìn)一步表達自己的想法和心情。真正意義上的交流由此開(kāi)始。

　　父母和孩子們，當我們覺(jué)得也有一些小林那樣的溝通困難時(shí)，不妨來(lái)做一做“用十分鐘聽(tīng)，用十秒鐘問(wèn)”的游戲，讓我們耐下心來(lái)，保持沉默，專(zhuān)心地聽(tīng)一聽(tīng)對方說(shuō)了些什么，當我們不別急著(zhù)去影響和改變對方時(shí)，也許改變就發(fā)生了。

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