2024年填報AI時(shí)要多多注意!

　　近日，高考落下帷幕，志愿填報工作即將啟動(dòng)。網(wǎng)上出現不少號稱(chēng)以AI輔助“精準填報”志愿的軟件，并以此收取高額評估費用。事實(shí)上這些軟件并未使用AI技術(shù)，只是基于以往公開(kāi)錄取信息，進(jìn)行數據分析后簡(jiǎn)單推薦，甚至出現不同軟件推薦結果大相徑庭，志愿分析結果與實(shí)際誤差極大等問(wèn)題(據6月20日《北京日報》)。

 

　　“AI智能填報成就每一個(gè)夢(mèng)想”“精準填報不浪費每一分”……高考志愿填報日期臨近，各種志愿填報輔導廣告鋪天蓋地而來(lái)。經(jīng)歷完緊張激烈的考場(chǎng)一戰，志愿填報給考生和家長(cháng)們帶來(lái)新的挑戰。能否精準填報，關(guān)乎考生能否順利進(jìn)入心儀大學(xué)、專(zhuān)業(yè)。然而原以為“AI智能”加持，能充分發(fā)揮大數據優(yōu)勢，精準落子，殊不知，這AI噱頭背后卻是“一千個(gè)平臺有一千個(gè)推薦高校”的荒誕結果，既談不上“精準”，也說(shuō)不上“助力”，嚴重的，還會(huì )讓考生面臨“退檔”“滑檔”等后果，可謂挖坑又埋雷!

 

　　我國廣告法明確，廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者。反不正當競爭法第八條規定，經(jīng)營(yíng)者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。此類(lèi)AI智能填報軟件摸準考生和家長(cháng)們的焦慮心理，號稱(chēng)可以根據學(xué)生興趣、性格、分數、意向城市、家庭訴求等提供智能報考方案，以“精準”“利益最大化”“風(fēng)險最小化”為噱頭，誘導考生家長(cháng)購買(mǎi)會(huì )員，少則百元、多則萬(wàn)元支付咨詢(xún)費用，而后提供質(zhì)量低劣的服務(wù)，這種與實(shí)際宣傳嚴重不符的行為，已經(jīng)涉嫌虛假宣傳，侵犯消費者權益。尤其是，考生和家長(cháng)們在使用這類(lèi)軟件過(guò)程中上傳的姓名、各科成績(jì)、所在地區、年齡等個(gè)人信息，存在泄露風(fēng)險。

 

　　然而，現實(shí)中，對該類(lèi)軟件查處十分困難。其一，該類(lèi)軟件是真AI還是假噱頭，涉及后臺技術(shù)問(wèn)題，界定困難；其二，軟件推薦結果即使與實(shí)際錄取結果差距很大，商家也可能將軟件漏洞歸結為錄取分數改變等因素，借此開(kāi)脫責任；其三，該類(lèi)軟件提供的類(lèi)似“智庫”服務(wù)，背后知識成分幾何、定價(jià)標準該是多少，目前沒(méi)有明確規定。上述問(wèn)題也導致消費者維權困難。

 

　　對這種偽AI志愿填報軟件應予規范。相關(guān)監管部門(mén)一方面應該進(jìn)一步明確此類(lèi)智能服務(wù)的資質(zhì)標準、定價(jià)規則，嚴格規范廣告宣傳行為，嚴查廣告中故意夸大、保證推薦成功率的軟件，對違法違規行為依法懲處；另一方面，應進(jìn)一步加大針對高價(jià)收費、虛假和夸大宣傳、價(jià)格欺詐等市場(chǎng)亂象的打擊力度。相關(guān)搜索引擎、平臺也應當履行主體責任，嚴格規范此類(lèi)智能填報服務(wù)的入駐資質(zhì)，約束其營(yíng)銷(xiāo)行為，避免泄露用戶(hù)個(gè)人信息，同時(shí)對消費者作出必要的風(fēng)險提示。

 

　　其實(shí)，AI智能技術(shù)應用于高考志愿填報領(lǐng)域前景可觀(guān)，但是“AI智能”的概念不該被濫用，更不應成為商家“割韭菜”牟利的工具。對此，考生和家長(cháng)們也應該有清醒的認識：AI只是工具，只能作為輔助參考使用，不可全信。

 

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