高考2020年作文素材積累：信息“轟炸”別成“雙11”標配

　　廣州日報：信息“轟炸”別成“雙11”標配

　　也許這世上最了解你的，不是你的親朋好友，而是你電腦中的彈窗廣告和手機中的促銷(xiāo)短信。當網(wǎng)友發(fā)出如此感嘆的時(shí)候，第11個(gè)“雙11”已經(jīng)如期而至。與2019天貓“雙11全球狂歡節”僅用時(shí)1分36秒便突破100億元成交額形成鮮明對照的是，各種彈窗廣告、促銷(xiāo)短信花樣翻新，充斥在電腦端和手機端的屏幕。面對這類(lèi)“精準騷擾”的短信、彈框，不少人并不覺(jué)得獲得了更豐富、更便捷的服務(wù)，反倒心里不暢快。有媒體更把這些促銷(xiāo)短信、彈窗廣告，稱(chēng)之為“雙11”營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代藏著(zhù)的“坑”。

　　對這些商業(yè)性信息泛濫的“暗坑”，《消費者權益保護法》明確指出，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息�！稄V告法》則規定，任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當事人同意或者請求，不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。工信部所發(fā)布的《通信短信息服務(wù)管理規定》中也提出，短信息服務(wù)提供者、短信息內容提供者未經(jīng)用戶(hù)同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。然而，促銷(xiāo)短信、彈框廣告的發(fā)布者往往并不以消費者同意接受為前提，便悄然發(fā)起信息“轟炸”。有的消費者發(fā)回退訂信息，甚至反被當作活躍用戶(hù)，繼而升級了推送頻率。

　　實(shí)際上，低廉的系統發(fā)送成本和過(guò)低的違法成本，造成促銷(xiāo)短信、彈框廣告屢禁不止。漠視消費者的基本權益和真實(shí)需求，“精準騷擾”的各種廣告不但沒(méi)有精準觸達用戶(hù)，反而讓商業(yè)信息更加碎片化。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，精準流量作為寶貴的資源，顯然需要法治的護佑，才能順利轉化為增值流量。對監管者來(lái)說(shuō)，要對代理服務(wù)商大批量密集群發(fā)模式設立約束的“紅線(xiàn)”，并充分運用技術(shù)手段，對違規端口和商戶(hù)及時(shí)采取處置措施。對消費者來(lái)說(shuō)，除了借助第三方軟件來(lái)攔截之外，也要有意識地通過(guò)各種端口向12321舉報中心履行舉報的責任。而對電商來(lái)說(shuō)，應當更重視通過(guò)提升服務(wù)來(lái)整合流量資源。因為，既然“把人作為流量的入口”，就要把人的需求真正當回事，切莫讓信息“轟炸”成了“雙11”標配。

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